AGB

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich für Neubrandenburg, Stadt der vier Tore am Tollensesee als Reiseziel entschieden haben. Die TOURISTINFO NEUBRANDENBURG betreibt ein Informations- und Reservierungssystem für die Region am Tollensesee und fungiert somit als zentrale Zimmervermittlung. Durch moderne Technik ist es möglich, jederzeit auf Ihre Wünsche hinsichtlich Preis, Lage und Ausstattung Ihrer Urlaubsunterkunft einzugehen. Dieser Service ist für Sie bequem und absolut kostenlos. Um Missverständnissen vorzubeugen, bitten wir Sie, diese Vermittlungsbedingungen genau zu lesen und einzuhalten.

Die Reservierung

Ihren schriftlichen, telefonischen oder persönlichen Reservierungswunsch nehmen wir auf, bearbeiten ihn und geben ihn an den von Ihnen ausgesuchten Vermieter/Leistungspartner weiter. Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das/die Zimmer bzw. die Ferienwohnung(en) bestellt und zugesagt sind. Vertragspartner sind der Vermieter und Sie als Mieter. Gleiches gilt bei der Buchung von Programmbausteinen für den Leistungspartner und Ihnen entsprechend. Die TOURISTINFO NEUBRANDENBURG ist lediglich Vermittlerin. Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Anmeldung eine Reservierungsbestätigung.

Die Abrechnung

Die angegebenen Preise beinhalten die Mehrwertsteuer und das Bedienungsgeld. Nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung bestätigen Sie diese bitte mit Ihrer Unterschrift und senden sie an die TOURISTINFO NEUBRANDENBURG zurück. Sie verpflichten sich zur vollständigen Bezahlung der gebuchten Leistung bei dem jeweils ausgewiesenen Leistungsträger.

Bei Pauschalreisen ist der Reisepreis in voller Höhe 14 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag auf das Geschäftskonto der TOURISTINFO NEUBRANDENBURG zu zahlen. Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen Reisegutschein (Voucher), den Sie nach Ankunft beim Hotel/Pension bzw. Leistungspartner vorlegen. Nur dieser berechtig Sie zum Empfang der gebuchten Leistungen.

Reiserücktritt

Für jede unserer Pauschalreisen empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Bei Zimmerreservierungen in Hotels, Hotel-Pensionen, Pensionen, Privatvermietern und Reservierungen von Ferienwohnungen und Ferienhäusern gelten die Stornierungsfristen der einzelnen Häuser.

Haftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften des BGB und des Reiserechts. Die TOURISTINFO NEUBRANDENBURG haftet lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung und Weiterleitung der Reservierung an den Vermieter und Veranstalter. Die TOURISTINFO NEUBRANDENBURG haftet nicht für Handlungen und Unterlassungen des Vermieters.
Grundregeln
Sollten Sie trotz unserer sorgfältigen Vorbereitung Anlass zur Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte in jedem Fall in erster Linie an den jeweiligen Vermieter/Veranstalter. Er wird in der Regel bereit sein, sofort Abhilfe zu schaffen, damit Sie die bei der Vermittlung  zugesicherten Leistungen erhalten.

Sollte Ihnen dort nicht geholfen werden, wenden Sie sich bitte unverzüglich an die TOURISTINFO NEUBRANDENBURG. Spätere Reklamationen können leider nicht anerkannt werden.
Gerichtsstand ist Neubrandenburg

Haftungsklausel

Alle Angaben, die in diesem Verzeichnis vorhanden sind, beruhen auf Unterlagen der Leistungsanbieter. Für Vollständigkeit und Richtigkeit wird keine Gewähr übernommen. Bei Satzfehlern, Auslassungen, Preisangaben usw. übernimmt der Herausgeber keine Verantwortung. Unzulässig ist die Benutzung des Urlaubskataloges für Zwecke entgeltlicher gewerbsmäßiger Adressenveräußerung an Dritte. Der Nachdruck, sei es auch nur auszugsweise, sowie die Benutzung von Ausschnitten zu gewerblichen Zwecken ist untersagt und wird wegen Verletzung des Urheberrechts geahndet. Alle Rechte sind dem Herausgeber vorbehalten.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

Bitte beachten Sie,

dass die Reihenfolge der angebotenen Quartiere willkürlich ist bzw. durch die Lage begründet ist. Sie stellt keine Bewertung nach Qualität dar.

 

Touristinfo Neubrandenburg

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 10:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr

Bitte beachten Sie auch unsere Sonderöffnungszeiten zu innerstädtischen Events!

Kontakt

Touristinfo Neubrandenburg
Marktplatz 1
17033 Neubrandenburg

Tel.: 0395 5595 127 (Die Telefonnummer 0395 19433 ist im Moment nicht erreichbar)
E-Mail: touristinfo@neubrandenburg.de